仅仅因为多了一句话，从安陆探亲回武汉的杨霞竟遭到武汉市东西湖永兴汽运公司售票员的殴打。令人发指的是，当客车进站后，售票员又叫来4名男子对杨霞一顿毒打。
据了解，11月18日下午，杨乘坐武汉市东西湖永兴汽运公司一辆长途客运车在回武汉。在途中，该车售票员与一位怀抱小孩的妇女因车票的问题发生了争执。杨霞说，售票员的态度十分恶劣，不仅辱骂该妇女，还不停用手指头戳小孩的头部。
杨霞：“这时我实在看不过,就说了一句话：都是女人,别人还抱着小孩，说话好一点，讲讲素质，不要这样对别人说话！”售票员就说，“关你屁事，叫你伸头。”我说“只要有血性的人都说这样说的。”售票员接着说，“信不信我一拳打死你。”
事后，售票员在车上就通过电话，叫了4名男子在水厂客运站守候。车刚一停，一名男子就冲到车上，不分青红皂白的对杨霞进行殴打。
杨霞：“紧接着一个男的上了车，用拳头打我的头，下车之后，又来了三个男的，其中一个胖子就过来掐我的脖子。另外还有两个男的在后面踢我的腰。”
杨霞的丈夫范学朋对记者说，当他赶到事发地时，看到妻子躲在客运站治安室里不敢出来。经报警后，才带妻子到武汉市一医院进行就诊。经检查，杨面部有多处软组织划伤，头皮有血肿；视力模糊，由1.5度降低0.7度，经鉴定为一级脑外伤。另外，杨也出现呕吐和血尿的现象，医生怀疑有肾挫伤。当天晚上，范在韩家墩派出所见到了打人者。
范学朋：“行凶者的态度仍然很强硬，说我老婆不讲道理，还否认他们打了人。”
20日上午，记者来到武汉市水厂客运站，对此事进行调查。据悉，该车车牌号为鄂A8D906，车主潘三清就是4名涉嫌行凶男子中的一人。
武汉市水厂客运站了解事态后，对此事非常重视。经理饶明表示积极配合公安部门，将此事调查请楚，还当事人一个公道。
截止记者发稿时，武汉市运管处办公室负责人反馈了处理该事件的三条意见。一、由于当事车辆隶属于武汉市东西湖永兴汽运公司，处里要求该企业负责人上门向当事被打的乘客赔理道歉；二、当事被打乘客所产生的医药费由该企业来承担；三，如果该企业对当事车主教育不到位，处里将暂停该车辆的经营权，进行停班整改。（记者白刚 实习生苏陈）
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